Un mois d'accès à la fois, au prix qu'elle a fixé, payé directement à elle. Voici tout le chemin, et ce qui se passe si quelque chose coince. Pour la visite guidée écran par écran, lisez Comment s'abonner à une backroom.
Comment s'abonner à la backroom d'une créatrice ?
Ouvrez sa backroom depuis son profil, touchez Demander l'accès, confirmez que vous avez 18 ans ou plus et envoyez votre demande. Elle l'accepte ou la refuse sous 7 jours.
Une fois qu'elle a accepté, vous voyez ses liens de paiement et votre référence, et vous avez 7 jours pour payer.
Combien coûte une backroom ?
Chaque créatrice fixe son propre prix pour un mois, entre 4,99 et 49,99, en euros ou en dollars américains. Le prix affiché quand vous envoyez votre demande est celui que vous payez pour ce mois, même si elle le change ensuite.
Comment payer une créatrice ?
Vous la payez directement et en entier, sur l'un de ses propres liens de paiement, comme PayPal, Revolut ou Wise. Écrivez votre référence dans le message du paiement, puis touchez J'ai payé sur RateMyFeet.
RateMyFeet ne touche jamais l'argent. Il garde la trace de qui a demandé, qui a payé et qui a confirmé. Le paiement direct, expliqué couvre tous les cas.
À quoi sert la référence ?
Votre référence est un code court, RMF- suivi de quatre caractères, qui rattache votre paiement à votre demande. Écrivez-la dans le message de votre paiement pour qu'elle le retrouve parmi les autres.
C'est une étiquette, pas une preuve de paiement. Gardez votre propre reçu ou une capture d'écran.
Quand commence mon mois ?
Votre mois commence au moment où elle confirme avoir reçu votre paiement. Elle a 7 jours pour le faire, avec un rappel le 3e jour et un avertissement le 6e.
Si elle n'a pas répondu au bout de 7 jours, votre dossier part chez RateMyFeet, qui ouvre votre accès sur la foi de votre déclaration, sauf si les preuves disent autre chose.
Et si elle dit ne pas l'avoir reçu ?
La première fois qu'elle répond Rien reçu, vous avez un nouveau délai pour régler ça. Vérifiez le montant et la référence, et envoyez-lui une preuve si vous en avez une. Si elle le répond une deuxième fois, RateMyFeet tranche, d'après l'historique de la demande et les preuves de chaque côté.
RateMyFeet ne rembourse rien, puisque l'argent ne passe jamais par lui.
Mon abonnement se renouvelle-t-il tout seul ?
Non, un abonnement à une backroom ne se renouvelle jamais tout seul : il court un mois à la fois. Si vous laissez Préparer mon renouvellement chaque mois coché, la demande suivante est prête 3 jours avant la fin de votre mois et vous recevez les instructions par email. Aucun argent ne bouge tant que vous ne payez pas à nouveau.
Une fois votre mois terminé, vous gardez 3 jours de grâce pour renouveler. Vous pouvez aussi renouveler jusqu'à un mois à l'avance : payer tôt ajoute un mois à partir de votre date de fin actuelle.
Où voir mes abonnements ?
Mes abonnements, dans le menu, les range en trois parties : En attente, En cours et Terminés. En attente regroupe les demandes à payer ; En cours vous permet de renouveler, d'activer ou de couper le renouvellement préparé, ou de résilier.
Si vous résiliez, vous gardez votre accès jusqu'à la fin du mois payé, sans les jours de grâce.
Combien de demandes puis-je envoyer à la fois ?
Vous pouvez avoir jusqu'à 15 premières demandes en attente en même temps. Les renouvellements ne comptent pas dans cette limite.