Presque tout ce qui touche à votre compte se trouve dans Modifier le profil, dans le menu.
Comment modifier mon profil ?
Allez dans Modifier le profil, dans le menu : avatar, bio (300 caractères au plus), nationalité, pseudo, mot de passe et liens vers vos réseaux. Votre pseudo apparaît sur tous vos posts et sur votre profil.
J'ai oublié mon mot de passe. Que faire ?
Dans la fenêtre de connexion, touchez Mot de passe oublié ? et saisissez votre email. Si un compte existe pour cette adresse, un lien de réinitialisation arrive. Un mot de passe compte au moins 6 caractères.
Si vous avez créé votre compte avec Google, choisissez plutôt Continuer avec Google. Pour changer l'email de votre compte, écrivez à support@ratemyfeet.io.
Comment changer de langue ?
RateMyFeet parle anglais, français, espagnol et italien. Sur ordinateur, changez de langue depuis le menu Plus (⋯) en haut ou depuis le menu de votre profil ; sur téléphone, depuis le menu principal.
Comment arrêter vos emails ?
Chaque email que nous envoyons a un lien de désinscription en bas : un clic arrête nos actualités, récapitulatifs et rappels, rappels de messages compris.
Les emails liés à quelque chose que vous êtes en train de faire, comme une demande Pro ou une étape d'abonnement, continuent d'arriver, parce que vous en avez besoin pour aller au bout.
Puis-je masquer mon profil un temps ?
Oui : Modifier le profil, Paramètres avancés, puis Masquer mon profil. Votre profil quitte le fil, la recherche et le classement, et toute personne qui l'ouvre atterrit sur la page d'accueil. Rien n'est supprimé, et nos emails d'actualités s'arrêtent.
Si vous vendez depuis une backroom, vos abonnés gardent le mois qu'ils ont payé, les renouvellements s'arrêtent, et ils sont prévenus par email. Revenez avec Réactiver quand vous voulez.
Comment supprimer mon compte ?
Allez dans Modifier le profil, Paramètres avancés, puis Supprimer mon compte. C'est définitif : votre profil, vos posts, vos votes et vos statistiques disparaissent, et vos données personnelles sont effacées sous 30 jours.
Deux choses peuvent la retarder : une créatrice ne peut pas supprimer son compte tant qu'un abonné est dans un mois qu'il a payé, et personne ne peut supprimer le sien tant qu'un paiement déclaré attend une décision. Les fichiers des stories supprimées sont gardés 30 jours, au cas où il faudrait les examiner.