RateMyFeet no procesa pagos. Un suscriptor le paga a una creadora directamente, con un servicio que ella eligió, y la plataforma nunca está en medio. Ese solo hecho explica casi todo lo que parece raro del proceso, así que esta página lo repasa con calma.
Afecta a las dos partes, tanto si compras un acceso como si lo vendes.
En RateMyFeet nadie toca el dinero
No hay formulario de tarjeta, ni monedero, ni saldo, ni pagos a creadoras, porque no hay nada que retener. Cuando una creadora acepta tu solicitud, le pagas con su propio servicio de pago, y el dinero va de tu cuenta a la suya.
RateMyFeet
lleva el registro, nunca el dinero
Lo que hace RateMyFeet es llevar el registro: quién pidió a quién, cuándo se aceptó, qué se declaró, qué se confirmó y qué dijo cada parte. Cada paso queda escrito con su autor, su fecha y su motivo. Ninguna de las dos partes puede reescribirlo, y es lo que lee cualquier decisión posterior.
Por qué funciona así
Tres razones, dicho claro.
Una creadora se queda con todo lo que gana. No hay ningún corte por el camino, porque no hay camino.
A una creadora le pagan con un servicio en el que ya confía. No espera el calendario de pagos de una plataforma ni sus reglas sobre su cuenta.
Los datos de pago de nadie llegan a RateMyFeet. La plataforma guarda un enlace que ella publicó, y nada más sobre el dinero de ninguna de las dos partes.
El precio de esa elección es que la plataforma no puede ver si un pago ocurrió. Todo lo que sigue existe por eso.
La referencia RMF
Cuando una creadora acepta una solicitud, RateMyFeet genera un código corto: RMF- seguido de cuatro caracteres. Evita las letras y cifras que se confunden, para que aguante que alguien lo teclee a mano en una app de pagos.
Lo escribes en el mensaje de tu transferencia. Ella lo lee y sabe a qué solicitud, y a qué mes, corresponde tu dinero.
Los siete días, y para qué sirven
Tres plazos distintos, todos de una semana, que corren uno detrás de otro y no a la vez.
En 7 días
La creadora responde a la solicitud
En 7 días
El suscriptor paga y lo declara
En 7 días
La creadora confirma, o dice que no ha llegado nada
Después
RateMyFeet decide
Una creadora tiene siete días para responder a una solicitud. Pasado ese plazo caduca, y a quien la hizo se le dice que no se ha cobrado nada.
Un suscriptor tiene siete días para pagar y declararlo una vez aceptada su solicitud. Pasado ese plazo la aceptación caduca, con el mismo mensaje.
Una creadora tiene siete días para responder a un pago declarado. Se le recuerda el tercer día y se le avisa el sexto. Pasado ese plazo, el caso pasa a RateMyFeet.
Un pago declarado es lo único que nunca caduca solo. Puede que el dinero se haya movido de verdad, y solo lo cierra una decisión.
«No he recibido nada», y el segundo
Cuando un suscriptor declara un pago, la creadora tiene dos respuestas.
«Lo he recibido» lo confirma. Su confirmación y la apertura del mes son un solo gesto: no existe un estado en el que ella haya cobrado y la puerta siga cerrada.
«No he recibido nada» devuelve la solicitud con un plazo nuevo para pagar, y se avisa al suscriptor, con la nota de la creadora si escribió una. Es la respuesta normal a una transferencia que de verdad nunca llegó.
Un segundo «No he recibido nada» al mismo pago hace otra cosa: saca el caso de sus manos y se lo entrega a RateMyFeet. Ella todavía puede confirmar el pago hasta el momento en que decidamos, y la ventana se lo advierte antes de que lo toque.
Lo que RateMyFeet puede hacer, y lo que no
Cuando nos llega un caso, por un segundo «No he recibido nada» o por una semana de silencio, leemos el historial registrado de la solicitud y las pruebas que aporta cada parte, y decidimos. Es un procedimiento declarativo, no una investigación: no tenemos acceso a la cuenta bancaria de nadie, y nunca lo tendremos.
Cuando la creadora no respondió, abrimos el acceso con base en la declaración del suscriptor, salvo que las pruebas digan otra cosa. Una creadora cuyo silencio abrió un acceso puede impugnar la decisión escribiendo a contact@ratemyfeet.io.
Lo que podemos hacer: abrir el acceso, o cerrar el caso sin abrirlo. Cada decisión se toma con un motivo escrito, que queda en el historial, y se avisa a las dos partes. También podemos confirmar un pago con la prueba que envía un suscriptor, sin esperar a que una cola lo vea. Para una primera solicitud aceptada y luego caducada sin pagar, aún podemos hacerlo durante treinta días, salvo que la creadora se haya tomado un respiro desde entonces o que se haya hecho una solicitud más reciente entre vosotros.
Lo que no podemos hacer: devolverle el dinero a nadie. La plataforma nunca lo tuvo, así que no tiene nada que devolver. Un reembolso se resuelve entre el suscriptor y la creadora, según las reglas del servicio de pago usado.
Lo que no se tolera: declarar un pago que nunca ocurrió. Es un abuso de la plataforma, y puede costar la cuenta.
Las fundadoras y la comisión cero
RateMyFeet no se queda con ninguna parte de lo que va de un suscriptor a una creadora. Para una creadora aprobada antes del 1 de enero de 2027, eso está escrito en las condiciones de uso de por vida: es fundadora, queda inscrito una vez en su cuenta y no se borra nunca, y la acompaña aunque deje el estatus Pro y vuelva más tarde.
Lo que se aplique a las creadoras aprobadas después de esa fecha se anunciará en las condiciones de uso antes de aplicarse, y nunca afectará a una fundadora.
Una cosa que se malinterpreta fácil: hablamos de nuestra comisión. Si el servicio de pago que eligió una creadora tiene comisiones propias, son suyas, hoy y mañana, y RateMyFeet no pinta nada ahí.
Los impuestos
Cada parte responde de sus propias obligaciones fiscales. El dinero fue directo a la cuenta de la creadora: lo que deba por él, y a quién, es cosa suya y de su país. RateMyFeet no emite factura, ni extracto, ni formulario fiscal, porque nunca fue parte del pago.
Las cifras que una creadora lee en su Studio Pro son la suma de los meses cuya recepción ha confirmado. Son útiles, y no son ni un extracto bancario ni una prueba de pago.
Dónde están de verdad las reglas
Esta página explica el mecanismo. Las reglas que obligan a las dos partes están en las condiciones de uso, y ese es el texto que manda si algún día los dos no coinciden.
Las dos guías paso a paso son Cómo abrir tu backroom para creadoras y Cómo suscribirte a una backroom para suscriptores.