Términos del servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder o usar RateMyFeet ("la Plataforma"), aceptas estar vinculado por estos Términos del servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debes usar la Plataforma.

2. Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta, subir contenido o interactuar con la Plataforma. Al registrarte confirmas cumplir este requisito de edad. Nos reservamos el derecho de solicitar prueba de edad y de suspender cuentas que incumplan esta condición.

3. Registro de cuenta

Para acceder a ciertas funciones (publicar, votar, seguir, escribir mensajes), debes crear una cuenta, con una dirección de correo válida y una contraseña segura o con tu cuenta de Google. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta.

4. Contenido del usuario

Conservas la propiedad del contenido que subas y de los textos que escribas. Al publicar una foto, un vídeo o un texto en la Plataforma concedes a RateMyFeet una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usarlos, mostrarlos, reproducirlos y distribuirlos exclusivamente con el fin de operar y promover la Plataforma. Lo que una creadora publica en su backroom nunca se usa para promover la Plataforma.

Declaras y garantizas que tienes todos los derechos necesarios sobre el contenido que subes y sobre los textos que escribes, y que ninguno de los dos infringe los derechos de terceros.

Si lo permites en tus ajustes de privacidad, RateMyFeet también puede compartir tus publicaciones públicas en sus propias cuentas de Instagram y X, con tu nombre de usuario. Este permiso sigue desactivado hasta que lo actives, y puedes retirarlo cuando quieras: entonces dejamos de compartir tus publicaciones.

5. Normas de contenido

RateMyFeet es una plataforma dedicada a compartir y valorar fotos y vídeos de pies. El contenido publicado en el lado público de la Plataforma debe cumplir las siguientes reglas:

• Identidad: La persona de las fotos debe ser tú. Subir fotos de otras personas sin su consentimiento explícito está prohibido.
• Relevancia: Las fotos deben ser relevantes para el propósito de la Plataforma (pies). El contenido fuera de tema se eliminará.
• Sin contenido explícito o sexual: Desnudez, poses sexualmente sugerentes o material explícito están estrictamente prohibidos.
• Sin caras identificables: Las fotos no deben incluir caras visibles para proteger la privacidad.
• Estándares de calidad: Las fotos deben medir al menos 800×600 píxeles, en formato JPEG, PNG, WebP o HEIC, y pesar menos de 5 MB. Los vídeos deben durar entre 5 y 15 segundos y pesar menos de 200 MB.

Una backroom es adulta y privada, y la sección 8 dice lo que puede contener. Las normas de contenido, en el centro de ayuda, dicen lado a lado qué va en público y qué va en una backroom. Centro de ayuda

6. Moderación

Ningún filtro automático criba lo que publicas. Ningún servicio de reconocimiento de imágenes analiza lo que subes, ni en público ni en una backroom, y no comparamos nada con una base externa de imágenes conocidas. En RateMyFeet, la moderación la hace una persona.

Cualquiera puede denunciar un contenido o un perfil con un gesto, sin dar explicaciones, y la denuncia queda registrada sobre aquello a lo que apunta. Podemos mirar todo lo que se publica en la Plataforma, y abrir la galería de una backroom para ver qué se vende allí. Podemos retirar contenido, cerrar una puerta o suspender una cuenta que incumpla estos Términos o las normas de contenido, a nuestra discreción y sin previo aviso.

El contenido ilegal, y en particular todo contenido que implique a un menor, se retira, la cuenta que hay detrás se cierra, las pruebas se conservan y se informa a las autoridades competentes. Nada aquí te promete una revisión automática, porque no existe ninguna.

7. Sistema de votación y clasificación

La Plataforma cuenta con un sistema de votación y clasificación comunitario. Las clasificaciones, insignias e indicadores de tendencia se calculan automáticamente a partir de las métricas de engagement. Cualquier intento de manipular votos, clasificaciones o métricas (incluido el uso de bots, cuentas falsas o votos coordinados) está estrictamente prohibido y puede conllevar la terminación inmediata de la cuenta.

8. La backroom

Una creadora puede abrir su backroom y vender el acceso. Una backroom es solo para adultos: puede contener material explícito, y debes tener 18 años o más para entrar, como ya exige la sección Elegibilidad. El feed público y las portadas, en cambio, siguen sin material explícito.

Las Normas de contenido se aplican dentro de una backroom igual que en público, con una diferencia: lo que una creadora muestra allí puede ser explícito. La persona que aparece debe ser la propia creadora, o una persona adulta que ha dado su consentimiento; la creadora debe tener todos los derechos sobre lo que publica; y el contenido debe ser legal donde viven ella y sus suscriptores. Una backroom es privada, no está exenta.

Al abrir una backroom, aceptas que podamos ver su contenido, incluido el que solo ven los suscriptores de pago, para responder a una denuncia, resolver un litigio o cumplir la ley. Podemos retirar contenido o suspender una backroom que incumpla estos Términos, sin previo aviso. Los suscriptores no pueden copiar, grabar ni redifundir lo que ven allí.

9. Stories, comentarios y corazones

Una story es una foto o un vídeo corto que una creadora muestra en su backroom durante veinticuatro horas. Pasadas esas horas, o una vez que la borra, desaparece para todos, ella incluida, pero el archivo se conserva treinta días más, para que una inspección hecha en esa ventana aún pueda verlo, y mientras dure el caso si el archivo ha sido retirado de la venta. Registramos quién vio una story; la creadora sabe cuántas personas la vieron, nunca cuáles.

Un comentario es un texto que un suscriptor escribe bajo una publicación de una backroom. Los demás suscriptores lo leen bajo un alias, un nombre sorteado solo para esa backroom; la creadora lo lee bajo el nombre de usuario. Un comentario se queda donde está cuando termina el mes que lo permitió, y su autor pierde entonces el derecho a escribir. La creadora puede borrar cualquier comentario de su backroom, y nosotros también si incumple estos Términos.

Un corazón es una persona que aprueba una publicación o un comentario, y puede retirarlo. Es un recuento y nada más: no alimenta ninguna clasificación, ninguna puntuación ni ningún total público, y nadie, la creadora incluida, sabe quién lo dio.

10. Suscripciones

Una suscripción es un mes de acceso a la backroom de una creadora, al precio que ella fija. No hay renovación automática ni método de pago guardado: cada mes se pide y se paga a mano. Tú pides, la creadora acepta, le pagas, ella confirma el pago y el acceso se abre por un mes.

El precio que viste al pedir es el que pagas. Mientras tus meses se sucedan sin interrupción, ese precio sigue siendo el tuyo, aunque la creadora suba el suyo. Si tu acceso termina y vuelves más tarde, se aplica el precio vigente.

Puedes renovar hasta un mes antes de que acabe tu acceso. Una renovación confirmada mientras tu acceso todavía abre la puerta, incluidos sus tres días de cortesía, empieza donde acabó tu último mes, de modo que renovar no te cuesta ningún día; confirmada después, el mes empieza el día de la confirmación. Una renovación no necesita aceptación: solo espera tu pago. Tres días antes de que acabe tu mes, la Plataforma prepara por ti la solicitud de renovación, salvo que hayas desactivado esa preparación; preparar una solicitud nunca mueve dinero, sigues pagando a mano. Tu acceso aguanta tres días después de su fecha de fin, salvo que hayas cancelado. Una puerta cerrada detiene las nuevas solicitudes, nunca la renovación de un suscriptor.

Puedes cancelar en cualquier momento. Cancelar te deja el acceso hasta el final del mes que pagaste, sin esos tres días, y no se prepara ningún mes más. Si ya habías declarado un pago para el mes siguiente, esa declaración sigue en pie y la creadora aún puede confirmarla.

Una primera solicitud caduca si la creadora no responde en siete días, y una vez aceptada caduca si no pagas en siete días. Una renovación, en cambio, debe pagarse antes de que acaben esos tres días de cortesía. A una creadora que rechaza tu solicitud no se le puede volver a pedir durante treinta días. Puedes tener como mucho quince primeras solicitudes vivas a la vez; las renovaciones nunca cuentan.

11. Pago directo

Pagas a la creadora directamente, por los medios de pago que ella indica en su página de instrucciones. La Plataforma no es parte de ese pago: no retiene fondos, no se queda ninguna parte y no emite factura. El contrato de suscripción es entre la creadora y tú.

La Plataforma no reembolsa nada, porque no cobra nada. Un reembolso se resuelve entre la creadora y tú, según las reglas del servicio de pago que usaste. Los términos y la política de privacidad de ese servicio se aplican al pago en sí.

La referencia que generamos (RMF-ABCD, por ejemplo) es una comodidad, para que una transferencia pueda casarse con una solicitud. No es un recibo, ni una prueba de pago, ni un compromiso de la Plataforma.

Cada parte sigue siendo responsable de sus propias obligaciones fiscales y declarativas sobre las sumas intercambiadas. Las cifras que una creadora lee en su Studio Pro suman los meses cuya recepción confirmó: no son un extracto de cuenta ni una prueba de pago, y no sustituyen ninguno de sus propios registros.

12. Declaraciones y arbitraje

Una vez que has pagado, se lo dices a la Plataforma. Eso es una declaración, no una prueba: es la creadora quien confirma que el dinero llegó, y esa confirmación es la que abre el acceso.

Si la creadora no ha respondido siete días después de tu declaración, el caso pasa a la Plataforma. Abrimos entonces el acceso sobre la base de tu declaración, salvo que lo que leamos diga lo contrario, y podemos cerrar un caso sin acceso cuando las pruebas van en ese sentido. Motivamos la decisión en ambos casos, y juzgamos sobre el historial de la solicitud y sobre las pruebas que aporta cada parte.

Una creadora que responde "no he recibido nada" por segunda vez al mismo pago entrega el caso a la Plataforma de la misma manera. Una primera solicitud que la creadora aceptó y que luego caducó sin pago aún puede ser confirmada por la Plataforma, con prueba de tu pago, dentro de los treinta días, salvo que la creadora se haya apartado desde entonces (cuenta en pausa o desactivada, backroom suspendida, estatus Pro abandonado) o que haya una solicitud más reciente entre vosotros dos.

Una creadora cuyo silencio abrió un acceso puede impugnar la decisión escribiendo a la dirección indicada en la sección Contacto. Declarar un pago que nunca ocurrió es un abuso de la Plataforma y puede costarte la cuenta.

Cada paso (solicitud, aceptación, rechazo, declaración, confirmación, caducidad, decisión) se registra con su autor, su fecha y su motivo. Ese registro es lo que lee un arbitraje.

13. Estatus Pro

Vender el acceso a una backroom requiere el estatus Pro. Lo pides en la página Pro y la Plataforma decide. Un rechazo puede bloquear tu siguiente solicitud durante treinta días, y una solicitud que nadie ha resuelto en treinta días caduca. Puedes retirar tu propia solicitud en cualquier momento, y volver a pedirlo enseguida.

Puedes dejar el estatus Pro cuando quieras. Dejarlo cierra tu puerta en el mismo gesto: las solicitudes que aún esperan caducan, el contenido personalizado que entregaste y nadie ha pagado se cierra, los meses ya pagados llegan a su término, no se ofrece ninguna renovación y tus suscriptores son avisados por correo.

Dejarlo se rechaza mientras un pago declarado a ti espera tu respuesta. Ese rechazo dura una semana como mucho, tras la cual el caso pasa a la Plataforma y quedas libre de marcharte.

14. Cuentas, pausa y eliminación

Puedes desactivar tu cuenta en cualquier momento. Una cuenta desactivada deja el lado público, y las suscripciones de las que forma parte siguen corriendo: la backroom de una creadora que se ha apartado sigue siendo legible para sus suscriptores, y un suscriptor que se ha apartado conserva el mes que pagó.

Una creadora no puede eliminar su cuenta mientras un acceso pagado esté en curso. La eliminación vuelve a ser posible una vez terminado el último acceso, incluidos sus tres días de cortesía. Cerrar la puerta siempre es posible: detiene las nuevas solicitudes y hace caducar las que aún esperan, incluida una solicitud ya aceptada y todavía sin pagar, mientras que las renovaciones y los accesos ya pagados llegan a su término.

Un pago declarado también bloquea la eliminación de las dos cuentas a las que concierne, la de la creadora y la del suscriptor por igual, hasta que el caso se resuelva y durante treinta y siete días como mucho. Eliminar una cuenta se llevaría consigo el historial sobre el que ese caso se juzga.

Un suscriptor que elimina su cuenta pierde el acceso que pagó, sin reembolso. Eliminar una cuenta elimina también sus solicitudes, sus accesos y su registro, y cierra cualquier caso en curso.

La Plataforma puede suspender una backroom que incumpla estos Términos. Una suspensión revoca todos los accesos, cierra la puerta y retira la portada, y levantarla no resucita ni los accesos ni la puerta. Ni una suspensión ni una desactivación dan lugar a un reembolso por parte de la Plataforma, que nunca retiene el dinero.

15. Creadoras fundadoras

Una creadora cuyo estatus Pro se aprueba el 31 de diciembre de 2026 como muy tarde es una creadora fundadora. RateMyFeet no cobra ninguna comisión sobre lo que ella gana, de por vida: cada pago, por un mes o por contenido personalizado, va del fan a ella íntegro, y ninguna modificación posterior de estos Términos se lo quita.

El periodo de fundadoras se cierra después del 31 de diciembre de 2026. Lo que se aplique a una creadora aprobada más tarde se anuncia conforme a la sección Cambios en estos términos antes de aplicarse, y nunca alcanza a una creadora fundadora.

17. Contenido personalizado

Una creadora con el estatus Pro puede vender contenido personalizado: hasta tres ofertas, cada una un pack con un número exacto de fotos y vídeos, al precio que ella fija y en el plazo al que se compromete. Cualquier miembro puede pedir una, sin suscribirse, escribiendo lo que quiere (500 caracteres como máximo) y confirmando, en cada pedido, que tiene 18 años o más. Solo puedes tener un pedido en curso por oferta, y los pedidos cuentan dentro de las quince primeras solicitudes en curso de la sección 10.

La creadora responde a un pedido creándolo y entregándolo dentro de su plazo, o rechazándolo, sin tener que dar un motivo. Un rechazo nunca te impide volver a pedir. Si no ha entregado dentro de su plazo, el pedido se cierra y no se debe nada. Puedes retirar tu pedido, sin coste, mientras ella no haya entregado.

Una vez hecha la entrega, ves lo que contiene (cuántas fotos, cuánto dura cada vídeo) y la nota de la creadora, nunca los archivos. Tienes entonces siete días para pagarle directamente, como describen las secciones 11 y 12 para un mes: la referencia, la declaración, el arbitraje y el historial se aplican del mismo modo. La entrega se abre para ti en cuanto ella confirma tu pago, y sigue siendo tuya, aunque nunca te suscribas o ella deje el estatus Pro. Solo una decisión de moderación sobre uno de sus archivos, una suspensión de su backroom o la eliminación de una cuenta te la quitan. Una entrega se ve en la Plataforma; no se puede descargar.

La creadora crea antes de cobrar. Si dejas que un pedido entregado caduque sin pagarlo, recibes un aviso; la segunda vez en noventa días con la misma creadora, no puedes hacerle pedidos durante treinta días. Una entrega que queda sin pagar se elimina treinta días después de caducar. Si la creadora deja el estatus Pro, oculta su cuenta, o su cuenta o su backroom se pausa o se suspende, un pedido entregado que aún no has pagado se cierra, y eso nunca cuenta en tu contra; si ya habías pagado, responde al correo que recibes con tu referencia.

La Plataforma no juzga si una entrega corresponde a lo que pediste, y no reembolsa nada, porque no cobra nada: la creadora responde de lo que crea, según las Normas de contenido y las reglas de la backroom de la sección 8, que se aplican plenamente al contenido personalizado. Una entrega es solo para ti: no puedes copiarla, grabarla ni difundirla. Los enlaces, datos de contacto y otras plataformas rechazados en los mensajes (sección 16) también se rechazan en un pedido y en la nota de una entrega.

18. Conducta prohibida

• Acoso, intimidación o conducta amenazante hacia otros usuarios
• Suplantación de otra persona o entidad
• Spam, incluidas publicaciones repetitivas o títulos engañosos
• Intentar eludir medidas de moderación o seguridad
• Recopilar o extraer datos de usuarios sin autorización
• Usar la Plataforma con fines ilegales

19. Propiedad intelectual

La Plataforma, incluidos su diseño, logotipos, funciones y tecnología subyacente, es propiedad de RateMyFeet. No puedes copiar, modificar, distribuir ni realizar ingeniería inversa de ninguna parte de la Plataforma sin consentimiento previo por escrito.

20. Renuncias y limitación de responsabilidad

La Plataforma se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. No garantizamos un acceso ininterrumpido ni libre de errores a la Plataforma.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, RateMyFeet no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados de tu uso de la Plataforma.

21. Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar tu cuenta en cualquier momento, con o sin motivo, y con o sin aviso. Al cerrarla, tu derecho a usar la Plataforma cesa de inmediato y podemos eliminar tu contenido.

22. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Te notificaremos los cambios significativos publicando los nuevos Términos en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". El uso continuado de la Plataforma tras los cambios implica la aceptación de los Términos revisados.

23. Ley aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de Francia. Cualquier disputa derivada de estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de París, Francia.

24. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, contáctanos en contact@ratemyfeet.io.