Comment commander du contenu personnalisé sur RateMyFeet

Il y a des choses qu'on n'a pas envie de partager avec tous les abonnés d'une backroom. Le contenu personnalisé, c'est la créatrice qui crée quelque chose pour vous seul, à partir de ce que vous demandez : votre idée, ses pieds, personne d'autre dans le cadre. Pas besoin de s'abonner à sa backroom, et vous ne la payez qu'une fois que c'est prêt. Ce guide fait tout le chemin.

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   Choisissez l'une de ses offres

   Sur sa vitrine, dans sa backroom ou dans votre conversation, choisissez le pack qui vous plaît et touchez Commander.

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   Dites ce que vous voulez

   Écrivez ce qu'elle doit créer, en 500 caractères, confirmez que vous avez 18 ans ou plus et envoyez. Rien n'est prélevé.

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   Elle le crée

   Elle a le délai de son offre pour livrer, d'un à sept jours. Vous voyez ce qu'il contient, jamais les fichiers.

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   Payez-la directement

   Sous sept jours, payez-la sur l'un de ses liens avec la référence de votre commande, puis touchez J'ai payé.

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   Il s'ouvre pour vous

   Dès qu'elle confirme avoir reçu l'argent, il s'ouvre ici, en plein écran, et reste à vous pour de bon.

Ses offres

Une créatrice qui vend du contenu personnalisé propose jusqu'à trois offres. Chacune est un pack : un nombre exact de photos et de vidéos, un prix dans sa devise, et le délai qu'elle se donne pour le créer. Elles sont rangées de la moins chère à la plus chère.

Vous les trouvez à trois endroits : sur sa vitrine, en haut de sa backroom, et dans votre conversation, quand elle vous en propose une. Où que vous la voyiez, le bouton fait la même chose.

Si sa porte est fermée, ses offres ne sont pas en vente : personne ne peut commander tant qu'elle ne l'a pas rouverte.

Dites ce que vous voulez

L'écran de commande ne demande qu'une chose : ce que vous aimeriez. Vous avez 500 caractères pour le dire, alors soyez précis sur ce qui compte pour vous (une pose, un décor, une couleur, votre prénom écrit quelque part) et laissez-lui de la place pour le reste.

Vous confirmez que vous avez 18 ans ou plus, à chaque commande. Puis vous envoyez. Rien n'est prélevé par RateMyFeet, ni maintenant ni plus tard.

Votre commande apparaît sous forme de carte dans votre conversation avec elle, quelle que soit la page d'où vous avez commandé. C'est là que vous réglez les détails avant qu'elle commence (« pied gauche ou pied droit ? »), et la carte suit votre commande jusqu'au bout.

Vous pouvez avoir une commande en cours par offre : deux de ses offres à la fois si vous voulez, mais pas la même deux fois.

Elle le crée, ou elle dit non

Elle le crée et le livre dans son délai. Vous recevez un email dès que c'est prêt, et la carte de votre conversation le dit aussi.

Elle peut aussi refuser une commande, sans se justifier. Un refus ne vous coûte rien et ne vous empêche jamais de commander à nouveau. Si elle ne livre pas à temps, la commande se clôt d'elle-même, et rien n'est dû.

Tant qu'elle n'a pas livré, vous pouvez retirer votre commande sans frais, depuis Contenus personnalisés dans votre menu.

Ce que vous voyez avant de payer

Une fois livré, la page de votre commande montre ce que contient la livraison (combien de photos, la durée de chaque vidéo) et son mot. Jamais les fichiers eux-mêmes : ils s'ouvrent quand elle confirme votre paiement.

Payez-la directement

RateMyFeet ne détient jamais l'argent. Vous payez la créatrice sur l'un de ses propres liens de paiement, les mêmes que pour un mois de sa backroom. La page de votre commande les liste, avec le montant, votre délai et votre référence.

Écrivez votre référence sur le virement. Elle commence par RMF- et c'est grâce à elle qu'elle relie votre paiement à votre commande. Revenez ensuite toucher J'ai payé. Elle est prévenue aussitôt.

À partir de là, tout se passe comme pour un mois : elle confirme quand elle voit l'argent, ou dit n'avoir rien reçu et vous recevez un nouveau délai. Un paiement déclaré resté une semaine sans réponse passe à RateMyFeet, qui tranche. Le détail est dans Le paiement direct, expliqué.

Il est à vous

Quand elle confirme, la livraison s'ouvre sur la page de votre commande, et vous la regardez en plein écran. Elle reste dans Contenus personnalisés pour de bon : même si vous ne vous abonnez jamais à sa backroom, même si elle quitte le statut Pro. Elle ne se télécharge pas.

Seules trois choses vous la retirent : une décision de modération sur l'un de ses fichiers, une suspension de sa backroom, ou la suppression d'un compte.

Si vous ne payez pas

Les fichiers d'une livraison impayée sont supprimés trente jours après sa clôture.

Si ce n'est pas ce que vous avez demandé

RateMyFeet ne juge pas si ce qu'elle a créé correspond à ce que vous avez demandé. C'est pour ça que vous voyez ce que contient la livraison avant de payer, et que la conversation est là pour vous mettre d'accord avant. Un éventuel remboursement se règle entre vous et elle, selon les règles du service de paiement que vous avez utilisé.

Les règles derrière tout ça sont dans les conditions d'utilisation, section 17. Si vous vendez plutôt que vous ne commandez, l'autre côté est dans Comment vendre du contenu personnalisé.